ضمن سعي شئون الجمارك لتطوير الخدمات المقدمة لكافة المتعاملين والمستفيدين من الخدمـــــات الجمركية،  فقد أصدر سعادة مدير عام الجمارك تعميم رقم 4/2007م المؤرخ 26 يوليه 2007م بخصوص تزويد المنافذ الجمركية بصناديق لتلقي اقتراحات الموظفين والمراجعين والتي تسهم في تطوير العمل الجمركي.